Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных

Редакция от 23 августа 2026 г. Документ разработан во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Идентификатор пакета ПО: app.rechi.android.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования Сайта и ПО. Использование Сервисов Сайта означает согласие с Политикой. При несогласии воздержитесь от направления персональных данных и от использования Сервисов.

1. Оператор

Оператор персональных данных — правообладатель программного обеспечения «Rechi Android» (далее — Оператор).

Сайт	https://v0system.ru
Почта	dev@v0system.ru

Почтовый адрес Оператора предоставляется по запросу на указанную почту и содержится в комплекте документов, направляемых в уполномоченный орган при включении ПО в реестр российского ПО.

2. Область действия

Политика применяется:

• к Сайту Правообладателя, на котором опубликована настоящая Политика;
• к обращениям в службу поддержки;
• к использованию ПО «Rechi Android».

Политика не регулирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам (магазин приложений, хостинг моделей). Оператор не контролирует обработку данных такими лицами.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. На устройстве Пользователя (не передаются Оператору)

ПО обрабатывает и хранит следующие данные исключительно на устройстве Пользователя. Оператор не получает их на свои серверы:

• аудиозаписи сессий;
• тексты расшифровок, правки, комментарии, метки;
• локальный поисковый индекс и метаданные сессий;
• при включении «Профилей голосов» — числовые эмбеддинги голоса (биометрические персональные данные в смысле 152-ФЗ);
• настройки ПО.

Правовым основанием такой обработки является исполнение лицензионного соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и, в отношении биометрии, отдельное согласие (ст. 11 152-ФЗ), запрашиваемое в ПО. Функция профилей голосов выключена по умолчанию.

3.2. Данные, которые Пользователь передаёт Оператору

Только если Пользователь сам направил обращение:

• имя (если указано);
• адрес электронной почты;
• номер телефона (если указан);
• содержание обращения, вложения, которые Пользователь приложил сам;
• технические сведения из диагностического отчёта ПО — без аудио и текстов расшифровок.

3.3. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта

Веб-сервер может регистрировать IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, тип браузера и код ответа. Эти сведения используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта. Оператор не применяет на Сайте счётчики веб-аналитики и рекламные пиксели. Файлы cookie, если они создаются инфраструктурой хостинга, носят технический характер.

3.4. Сетевые обращения ПО

• загрузка акустических моделей по действию Пользователя — без передачи аудио и текста разговоров;
• при включённой трассировке сбоев — тип и сообщение исключения, стек вызова, версия ПО, модель устройства, версия ОС. Аудио, расшифровки, комментарии и голосовые профили не передаются. Функцию можно отключить.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к Сайту и информации о ПО;
• исполнение лицензионного соглашения и договоров с Пользователем;
• ответы на обращения, техническая поддержка, подготовка коммерческих предложений;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ;
• улучшение устойчивости ПО (только технические сведения о сбоях, если функция не отключена).

Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с указанными.

5. Правовые основания

• согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9, ст. 11 152-ФЗ) — обращения на Сайт, биометрия в ПО;
• договор с субъектом, включая лицензионное соглашение (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законные интересы Оператора при обеспечении безопасности Сайта и ПО, если не нарушаются права субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• обязанности, установленные законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Действия с данными и срок

Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в Политике, блокирование, удаление, уничтожение.

Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц не осуществляется. Трансграничная передача Оператором не производится.

Данные обращений хранятся до 3 лет с даты закрытия обращения либо до отзыва согласия, если закон не требует более длительного хранения. Данные на устройстве хранятся, пока Пользователь их не удалит. Журналы веб-сервера — в пределах срока, установленного хостинг-провайдером, как правило не более 12 месяцев.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку соответствующих данных в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение не требуется законом. Требование о прекращении обработки, не связанное с отзывом согласия, рассматривается в срок, не превышающий 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней).

7. Передача третьим лицам

Оператор вправе передать данные:

• по требованию суда, следствия, уполномоченного органа в рамках закона;
• хостинг-провайдеру Сайта — в объёме, необходимом для размещения Сайта, при условии обработки на территории РФ;
• оператору магазина приложений — в объёме, определяемом правилами магазина при установке ПО;
• хостингу акустических моделей — только технический запрос файла, без аудио и текстов Пользователя;
• сервису диагностики сбоев — только при включённой трассировке и только технические сведения, указанные в п. 3.4.

Оператор не продаёт персональные данные. При смене Правообладателя к правопреемнику переходят обязанности по настоящей Политике.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, соразмерные риску: ограничение круга лиц, имеющих доступ к обращениям; использование защищённых каналов электронной почты; отсутствие хранения аудио и расшифровок на серверах Оператора; шифрование данных ПО на устройстве средствами Android Keystore (AES-GCM).

9. Права субъекта

Субъект вправе:

• получить сведения об обработке (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных (ст. 21 152-ФЗ);
• отозвать согласие;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направляется на dev@v0system.ru либо письменно. В запросе укажите ФИО, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение (адрес электронной почты, с которого оно направлялось).

Отзыв согласия: направьте заявление в свободной форме на ту же почту (допустимо заказное письмо по почтовому адресу Оператора, полученному по запросу). В заявлении укажите ФИО, контакт для ответа и формулировку: «прошу прекратить обработку моих персональных данных в целях…».

10. Дети

ПО и Сайт не предназначены для лиц младше 13 лет. Оператор не собирает персональные данные детей намеренно.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменить Политику. Новая редакция вступает в силу с публикации на настоящей странице. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.

12. Применимое право

Применяется законодательство Российской Федерации. Споры — в претензионном порядке (30 календарных дней), затем в суде по правилам подсудности РФ.